Наша компания имеет возможность производить техническое обслуживание АТС различными способами доступа: удаленный (по модему) и непосредственный (с выездом к Заказчику); а так же с различными сроками реагирования от пяти часов до одного часа с момента получения запроса.
Предлагаем Вам рассмотреть три варианта договоров на обслуживание:
Вариант 1.
Мониторинг и диагностирование Оборудования раз в 3 месяца;
Устранение неисправностей дистанционно (по модему);
Перепрограммирования дистанционно (по модему);
Оказание технических консультаций Заказчику;
Начало действий Исполнителя по устранению неисправностей может составлять: по модему не более 3 часов(в течении рабочего дня*), с выездом не более 5 часов(не позднее следующего рабочего дня*).
Цена 1800 Евро за 12 месяцев.
Вариант 2.
Мониторинг и диагностирование Оборудования раз в 3 месяца;
Устранение неисправностей дистанционно (по модему);
Перепрограммирования дистанционно (по модему);
Устранение неисправностей с выездом к Заказчику;
Перепрограммирования с выездом к Заказчику;
Оказание технических консультаций Заказчику;
Начало действий Исполнителя по устранению неисправностей может составлять: по модему не более 3 часов(в течении рабочего дня*), с выездом не более 5 часов(не позднее следующего рабочего дня*).
Цена 2400 Евро за 12 месяцев.
Вариант 3.
Мониторинг и диагностирование Оборудования раз в 3 месяца;
Устранение неисправностей дистанционно (по модему);
Перепрограммирования дистанционно (по модему);
Устранение неисправностей с выездом к Заказчику;
Перепрограммирования с выездом к Заказчику;
Оказание технических консультаций Заказчику;
Начало действий Исполнителя по устранению неисправностей может составлять: по модему не более 1 часа(в течении рабочего дня*), с выездом не более 2 часов(в течении рабочего дня*).
Цена 4800 Евро за 12 месяцев.
* - Рабочие часы с 10 до 18 часов.
В случаях вызова специалиста, для выполнения работ, не предусмотренных договором(Установка нового оборудования, оборудования расширения емкости АТС, подключения дополнительных абонентов к АТС и т.д.):
Вызов специалиста 10 Евро;
Программирование одного порта (абонент, городская линия и их свойства) 12 Евро;
Программирование одной группы (PBX-group,Group Call Pickup,ROUTE и их свойства) 18 Евро;
Переключение или перекроссировка одной физической абонентской линии 3 Евро;
Надеемся, что наше предложение заинтересует Вас и готовы персонализировано подойти к каждому конкретному случаю.
Будем рады ответить на любые вопросы, касающиеся наших предложений.